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物業客服管家
物業客服管家 發布時間:2020-08-17 02:50:58 已有3169人查看
面議
五險 交通補助 加班補助 餐補 話補 節日福利 帶薪年假 年終獎 免費培訓 晉升空間 定期體檢

工作性質 全職
工作區域 滁州市
工作年限 不限
已投簡歷 78人
職位類別 客戶服務 - 客戶服務
招聘人數 2人
學歷要求 高中
瀏覽次數 3169人次
職位描述

崗位描述:
1、負責業戶的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作及客戶關系的維護;
2、負責收集、反饋特殊業戶的正常居家需求;
3、負責物業費的收繳及催繳工作;
4、負責業戶資料的收集、整理、存檔及定期更新;
5、負責住戶卡的辦理、搬家預約等事務的辦理;
6、負責二次裝修的申請辦理并協調秩序維護、工程人員對施工現場的管理;
7、負責對片區業戶開展維修回訪,并定期開展入戶意見征詢及電話征詢,及時收集業戶意見和建議;
8、其他兼職模塊工作。

任職要求:
1、高中及以上學歷;
2、至少1年以上物業小區物業管家或客服工作經驗;
3、有較強的溝通協調能力和客戶服務意識。
4、男女不限

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